Qu'est-ce qu'une « autorisation » et puis-je l'annuler?

Lorsque vous autorisez un paiement à un marchand, vous acceptez d'effectuer un achat pour un montant spécifié. Votre compte indiquera une autorisation En attente jusqu'à ce que le marchand collecte le paiement. Une fois qu'un marchand traite la commande, il collecte le paiement et débite votre compte. Le paiement affichera l’état « Terminé » et le marchand expédiera l'objet.

Une fois qu’une commande est passée, il n’est pas possible de modifier le montant du paiement ou le nombre d’articles achetés.

Ni vous ni PayPal ne pouvez annuler une commande, mais le marchand peut être en mesure de l'annuler pour vous. Si vous devez annuler une commande ou une autorisation, veuillez communiquer avec le marchand.

Pour consulter les coordonnées du vendeur, procédez comme suit :

1. Accédez à Activité.
2. Sélectionnez le paiement.
3. Utilisez les coordonnées sur cette page pour communiquer avec le vendeur.

Conseils: 

• Les commandes et les autorisations expirent généralement dans les 29 jours. Les autorisations concernent parfois un paiement futur, par exemple un séjour à l'hôtel ou une réservation.
• La période d’honneur pour les autorisations est généralement de trois jours. Vous pouvez reconduire une autorisation pour commencer une nouvelle période d’honneur. Reportez-vous à notre documentation pour développeurs.
  
• Le site collectera votre paiement à votre arrivée ou lors du traitement de votre commande.